Beginnen Sie mit dem Modell, nicht die Farbe
Verschiedene Modelle sollten nicht als ein gemeinsames Indikatorsystem behandelt werden. Passen Sie das komplette Etikett, einschließlich eines Suffix, zur Indikatortabelle in der mitgelieferten Anleitung an.
Eine Zahl kann eine Einstellung, eine Zeitanzeige oder eine Meldung sein. Eine Leuchte kann einen Zustand statt eines Fehlers anzeigen. Leiten Sie aus einer Farbe oder einem bei einem anderen Gerät verwendeten Code keine Diagnose ab.
Schreiben Sie die vollständige Beobachtung auf
Was erscheint
Kopieren Sie alle Zeichen und Symbole. Beschreiben Sie die Farbe und ob sie an bleibt, ändert oder blinkt.
Wenn es erscheint
Beachten Sie, ob dies während des Starts, der Verbindung zu Strom, Betrieb oder Abschaltung geschieht.
Was das Gerät macht
Beschreiben Sie jede Änderung der Ausgabe oder des Tons und ob das Gerät weiter läuft oder ausschaltet.
Finden Sie den passenden Guide-Eintrag
Sehen Sie in den Abschnitten Indikatoren, Steuerungen, Betrieb oder Fehlerbehebung. Überprüfen Sie alle Bedingungen neben dem Eintrag gedruckt; eine Beschreibung kann nur während des Ladens oder in einem bestimmten Modus gelten.
Wenn der Eintrag in der Anleitung nicht zu Ihrer Beobachtung passt, kombinieren Sie nicht mehrere Einträge zu einer vermuteten Erklärung. Halten Sie zum Vergleich ein Foto der betreffenden Seite und der Geräteanzeige bereit.
Machen Sie ein nützliches Bild oder eine kurze Notiz
Für ein dauerhaft angezeigtes Symbol genügt meist ein klares Foto. Wenn ein wiederkehrendes Muster bereits unter sicheren Bedingungen auftritt, beschreiben Sie die Abfolge mit Worten. Starten Sie kein undichtes, beschädigtes oder überhitztes Gerät erneut, um es zu filmen.
Senden Sie Modellbezeichnung, Beobachtung und Anleitungsseite an support@mayluck.care. Der Support kann helfen, die dokumentierte Bedeutung zu finden. Eine Anzeige allein belegt weder die verabreichte Medikamentenmenge noch einen Behandlungserfolg.
Was bedeuten die Zahlen oder Moduswechsel?
Übernehmen Sie die Zahl genau, einschließlich Dezimalpunkt, benachbartem Symbol oder Wort. Eine Zahl in einem Creator-Video belegt keinen Timer, keine Intensitätsstufe und keinen Reinigungsmodus für Ihr Gerät.
Suchen Sie den Eintrag zum Bedienelement oder zur Anzeige für Ihr vollständiges Modell und den Zustand, in dem die Anzeige erscheint. Wenn Sie ihn nicht zuordnen können, senden Sie ein Foto und bitten Sie um eine genaue Erklärung. Schalten Sie nicht durch unbekannte Modi und ändern Sie keine Einstellung, um die Anzeige einer anderen Person nachzuahmen.
Ich brauche die Erklärung langsamer oder in größerem Text
Nennen Sie den Schritt, zu dem Sie eine Erklärung wünschen: Einschalten, Wechsel eines erlaubten Modus, Ablesen einer Anzeige oder eine dokumentierte Pflegefunktion. Geben Sie Anleitungsseite und vollständiges Modell an, damit der Support einen Schritt nach dem anderen erklären kann.
Hilfreich ist ein Foto mit vollständiger Anzeige und Bedienelementen. Schneiden Sie benachbarte Symbole nicht ab und stellen Sie keinen unsicheren Fehlerzustand für ein Video nach. Sie können um eine schriftliche Erklärung der Schritte bitten, die Sie in Ruhe erneut lesen können.
Hilfreiche Links aufbewahren
Hilfe für Ihr Modell, leicht zu finden.
Erhalten Sie die Supportseite Ihres Modells und Mayluck-Kontaktdaten per E-Mail. Ein Konto ist nicht nötig.