Identificalo con tre foto.
Una foto frontale, l'etichetta completa e l'indicazione di alimentazione ci aiutano a trovare le istruzioni corrette. Forma o colore simili sono solo indizi.
Mostra l'intero dispositivo
Riferimento del prodotto: Portable Mesh Nebulizer (MY139) Scatta una foto frontale nitida che includa contenitore, comandi e base. Fotografa il tuo dispositivo; l'esempio non conferma il tuo modello.
Mantieni ogni lettera dell'etichetta
Codici modello diversiMY-131 MY-131BEsempi, non un'immagine dell'etichetta del tuo dispositivoCerca l'indicazione del modello sul dispositivo, sulla confezione o nelle istruzioni originali. Fotografa tutta l'etichetta in modo nitido, poi copia il codice esattamente, compresa una B o qualsiasi altro suffisso.
Un numero d'ordine non è un numero di modello. Se il codice manca o è illeggibile, scegli “Non so” e descrivi ciò che vedi.
Mostra l'indicazione di alimentazione
Fotografa l'etichetta di alimentazione e la porta di ricarica visibile o il coperchio del vano batterie. Indica se l'unità ha una batteria ricaricabile integrata, usa batterie sostituibili o si collega alla presa. Anche “Non so” è una risposta utile.
L'attuale MY135 ricaricabile corrisponde al modello del fornitore MY-135B. Mantieni il codice completo dell'etichetta quando richiedi istruzioni, così le versioni precedenti possono essere verificate separatamente. MY-131 e MY-131B richiedono comunque le rispettive istruzioni esatte.Non aprire l'involucro e non collegare un caricatore diverso solo per identificare il dispositivo.
Chiedici di confermare la corrispondenza
Invia prima codice completo e canale d'acquisto. Conserva le foto per rispondere quando l'assistenza ti ricontatta. Nascondi nomi, indirizzi, dati di pagamento e prescrizioni nelle foto di ordini o etichette.
Per Swirler, includi nome prodotto e versione “Replaceable mesh” dell'ordine se il modello del produttore non è visibile. Possiamo avviare la richiesta di identificazione senza indovinare un codice.
Aiutami a identificare il dispositivo
Parti dall'etichetta sul dispositivo
Cerca un'etichetta stampata o applicata all'esterno dell'unità. Controlla base e retro senza aprire l'involucro. Usa una buona illuminazione o la fotocamera del telefono per ingrandire i caratteri piccoli.
I modelli nella nostra ricerca dispositivi sono punti di partenza utili. Se l'etichetta aggiunge una lettera, un numero o un altro suffisso, includilo. Codice abbreviato, colore o forma familiare non bastano a stabilire la versione esatta.
Tieni separati questi identificativi
Modello
Copia il modello completo esattamente come stampato, inclusi punteggiatura e suffissi.
Numero di lotto o di serie
Annotalo separatamente se compare sull'etichetta. Non usarlo al posto del codice del modello.
Riferimento dell'ordine
Si trova sul documento d'acquisto. Identifica la transazione, non il tipo di dispositivo.
Confronta dispositivo, confezione e guida
Affianca i tre documenti. Verifica che il modello coincida e che comandi e collegamenti illustrati corrispondano al dispositivo. Conserva entrambe le versioni delle informazioni discordanti invece di scegliere quella dall'aspetto più simile.
- Una foto dell'intero dispositivo.
- Una foto nitida dell'etichetta, con ogni riga visibile.
- Il modello riportato sulla confezione e sulla copertina della guida fornita.
Se stai aiutando un'altra persona
Chi acquista e chi usa il dispositivo possono essere persone diverse. Indica il tuo ruolo quando chiedi assistenza; il nome sulla ricevuta non stabilisce chi utilizza il dispositivo.
Se l'etichetta è usurata o mancante, scrivi a support@mayluck.care con le foto e il rivenditore originale. Spiega cosa riesci a leggere senza indovinare i caratteri mancanti.
Conserva il codice completo dell'etichetta quando scegli una pagina di assistenza
Usa l'elenco dei modelli verificati qui sotto per trovare la pagina di assistenza. L'attuale MY135 ricaricabile corrisponde al modello MY-135B del fornitore, ma nella richiesta conserva MY135B / MY-135B esattamente come stampato, così la versione può essere verificata. MY-131 e MY-131B sono modelli distinti; non eliminare un suffisso né identificare il dispositivo solo dall'aspetto.
Swirler Portable Nebulizer è il nome del prodotto e “Replaceable mesh” descrive la variante. Né Swirler né lo SKU del venditore nebulizer-1 sono un codice modello del produttore. Nelle richieste conserva l'eventuale codice completo stampato sull'etichetta fisica.
Conserva i link utili
L'assistenza del tuo modello, facile da ritrovare.
Ricevi per email la pagina di assistenza del modello e i contatti Mayluck. Non serve un account.