Per chi possiede un Mayluck
Hai acquistato il tuo Mayluck su TikTok Shop?
Prenditi cura del dispositivo che possiedi. Trova il modello, cerca una risposta sul prodotto o chiedi informazioni su un ricambio.
Questi prodotti sono coperti da Mayluck Care. Verifica il tuo dispositivo o la versione nell'ordine; la disponibilità varia per canale di vendita.
Controlla il codice completo sull'etichetta, comprese le lettere dopo il numero. Un aspetto simile non conferma il modello né la compatibilità di un ricambio.
Un utile punto di partenza
Indicazioni per la cura quotidiana.
Puoi leggere le guide senza account o iscrizione email. Se il modello non è elencato, il team può aiutarti a identificarlo.
Fai una domanda sul prodottoDal primo utilizzo in poi
Un punto di partenza chiaro.
Risposte alle domande che sorgono prima, durante e dopo l'uso del tuo Mayluck.
Hai appena aperto la confezione?
Controlla ciò che è arrivato, identifica la versione di alimentazione e trova le istruzioni del dispositivo.
Leggi la guidaChe cosa va nel contenitore?
Prima dell'uso, controlla l'etichetta originale del liquido e le istruzioni del tuo dispositivo esatto.
Leggi la guidaHai finito di usarlo?
Pianifica pulizia, asciugatura e conservazione di ogni componente usando la guida del modello completo.
Leggi la guidaL'acquisto originale
Gestisci l'assistenza all'ordine tramite l'ordine TikTok.
Consegna, annullamenti, resi e rimborsi vengono gestiti tramite l'ordine originale in TikTok. Non occorre inviare un modulo Mayluck Care né iscriversi alle email per usare queste opzioni.
Trova l'ordine originale
Apri TikTok con l'account usato per l'acquisto e trova l'ordine Mayluck nella cronologia.
Scegli l'assistenza che ti serve
Usa le opzioni per contattare il venditore o ricevere aiuto nell'ordine per le domande sulla consegna. Per resi o rimborsi, usa le opzioni disponibili in quell'ordine.
Continua in TikTok
Segui istruzioni, opzioni disponibili e scadenze mostrate per l'ordine. Controlla ordine e conversazione con il venditore per gli aggiornamenti.
Una richiesta di assistenza o ricambi qui non apre un reso o rimborso TikTok. Se un pezzo mancava o era danneggiato all'arrivo, segnalalo tramite l'ordine prima di acquistare un ricambio.
Stai preparando una domanda di assistenza sul prodotto?
Mantieni separati dati d'acquisto ed etichetta del dispositivo. Numero d'ordine, titolo dell'inserzione o SKU del venditore non sono il codice completo del modello del produttore.
L'etichetta completa del dispositivo
Copia il modello completo, comprese tutte le lettere e i suffissi. Conserva una foto nitida dell'intera etichetta; titolo del prodotto o aspetto simile non confermano il modello.
La versione e la quantità selezionate
Conserva il nome e l'opzione scelta come apparivano al momento dell'acquisto, per esempio “Classic”, “Upgraded”, “1 PCS” o “2 PCS”, se presenti. Annota anche quanti dispositivi hai ricevuto. Queste opzioni non identificano il modello del produttore né la compatibilità dei ricambi.
Un riferimento d'acquisto facoltativo
Numero d'ordine, link originale o schermata dell'articolo acquistato possono aiutare. Se una vecchia inserzione è cambiata o scomparsa, puoi comunque chiedere assistenza con l'etichetta e una descrizione.
Quando è comparso il problema
Indica se il problema era presente all'arrivo o se prima funzionava, ciò che osservi ora e quando si interrompe o cambia. Riporta gli indicatori visibili senza indovinarne il significato.
Nascondi in ogni schermata dati dell'account non pertinenti, indirizzi, pagamenti e prescrizioni. Mantieni solo articolo e dati d'acquisto utili a identificarlo; l'assistenza non richiede credenziali o password.
Quale ricambio ti serve?
Le mascherine e i boccagli di ricambio Mayluck sono compatibili con tutti i modelli Mayluck. Usa questi esempi per indicare articolo e misura richiesti; per gli altri componenti segui le indicazioni separate qui sotto.
Riferimento delle mascherine Mayluck; misure per adulti e bambini. Mascherina
Le mascherine di ricambio Mayluck sono compatibili con tutti i nebulizzatori Mayluck. Indica misura per adulti o bambini e quantità. Una foto o indicazione della misura può aiutare se non sai quale hai.
Riferimento del boccaglio Mayluck; compatibile con i modelli Mayluck. Boccaglio
I boccagli di ricambio Mayluck sono compatibili con tutti i nebulizzatori Mayluck. Chiedi un boccaglio e indica la quantità. Includi una foto se ti serve aiuto per identificare l'articolo o descrivere un danno.
Esempio MY139; verifica il tuo ricambio e modello prima di ordinare. Contenitore del farmaco
Fotografa contenitore completo, coperchio e punto di collegamento al dispositivo. Includi il codice del ricambio, se presente. Colore uguale o volume dichiarato non confermano la compatibilità.
Riferimento del dispositivo Swirler. Il modulo separato non è mostrato. Modulo a membrana
Se le istruzioni identificano un modulo a membrana sostituibile, comunica versione esatta e codice ricambio. Fotografalo solo come consentito dalle istruzioni. Non smontare un contenitore sigillato e non toccare la membrana per fare una foto.
Riferimento CN69 con tubo. Non è un set universale di ricambi. Tubo dell'aria
Per un dispositivo a compressore, mostra tubo completo e raccordi alle due estremità. Aggiungi modello completo ed eventuali codici sulla confezione del tubo.
Scegli la misura per adulti o bambini in base alla persona che lo usa. La compatibilità con Mayluck non dimostra da sola adattamento o interfaccia appropriati; in caso di dubbio chiedi al professionista sanitario curante.
Per una mascherina o un boccaglio, indica articolo, misura e quantità. Se l'articolo è incerto o danneggiato, puoi inviare foto rispondendo all'assistenza. Per un altro componente, prepara etichetta e foto descritte sopra. Il modulo avvia una richiesta, non un ordine.
Richiedi aiuto per identificare questo ricambioRicambi e accessori
Assistenza per mascherine, boccagli e ricambi.
Il nostro TikTok Shop vende dispositivi completi. Puoi acquistare il set comune Mayluck di mascherine e boccaglio nel negozio Mayluck oppure chiedere al team assistenza su un singolo articolo o un problema.
Accessori di ricambio
Set Mayluck di mascherine e boccaglio
1 mascherina per adulti + 1 per bambini + 1 boccaglio. Compatibile con tutti i nebulizzatori Mayluck.
Visualizza il set di accessori nel negozio MayluckPrezzo, disponibilità e spedizione aggiornati sono indicati nel negozio. Non serve un modulo di assistenza per visualizzare il set.Acquisti anche un nuovo dispositivo portatile? Tutti i nove link aprono un pacchetto con dispositivo + 2 set extra. Il set separato sopra contiene una mascherina per adulti, una per bambini e un boccaglio. Confronta il contenuto dei pacchetti
Per un altro ricambio o aiuto a capire ciò che ti serve:
- Copia il codice completo del modello dall'etichetta.
- Indica il ricambio richiesto e se manca, è usurato o danneggiato.
- Il team verificherà compatibilità e disponibilità prima di suggerire il prossimo passo.
Per altri ricambi, il team può spiegare eventuali opzioni d'ordine verificate dopo aver esaminato la richiesta. Inviare una domanda non crea un ordine e non conferma la disponibilità in magazzino.
Se il dispositivo o un componente è difettoso, chiedi all'assistenza di esaminare il problema prima di acquistare una sostituzione. Ricevi aiuto per un guasto o una domanda sulla garanzia.
Che cosa verificare prima di scegliere un ricambioRicambi e accessori
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Ti serve aiuto per identificare un ricambio, chiedere un singolo articolo o segnalare un problema? Descrivi ciò che ti serve; il team risponderà per email.
Una persona, quando ne hai bisogno
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Per una domanda sul dispositivo, comunica modello e breve descrizione. Il numero d'ordine è facoltativo.