Zorg voor de Mayluck die je al hebt.Gekocht via Amazon?

Ken je apparaat

Vind het model van je Mayluck-vernevelaar.

Begin met de code op het apparaatlabel. Gebruik de onderstaande opties als je eerst op uiterlijk wilt zoeken.
Hoe ziet je apparaat eruit?

11 mogelijke modellen gevonden. Controleer het apparaatlabel voordat je een gebruiksaanwijzing of onderdelen kiest.

Het label geeft de beste match.

Neem de volledige modelcode over, inclusief een achtervoegsel zoals een letter. Houd model, partij-/serienummer en bestelreferentie apart. Staat je code er niet bij? Stuur een foto van het label voor hulp.

Zo herken je je model
Een duidelijkere ondersteuningsaanvraag

Herken het apparaat met drie foto's.

Een foto van de voorkant, het volledige label en de voedingsaanduiding helpen ons de juiste gebruiksaanwijzing te vinden. Een vergelijkbare vorm of kleur is alleen een aanwijzing.

  1. Toon het hele apparaat

    Draagbare meshvernevelaar (MY139)
    Productreferentie: Portable Mesh Nebulizer (MY139)

    Maak een duidelijke foto van de voorkant met het reservoir, de bediening en de basis in beeld. Fotografeer je eigen apparaat; het voorbeeld bevestigt jouw model niet.

  2. Neem elke letter van het label over

    Verschillende modelcodesMY-131 MY-131BVoorbeelden, geen afbeelding van jouw apparaatlabel

    Zoek de modelaanduiding op het apparaat, de doos of de oorspronkelijke gebruiksaanwijzing. Maak één scherpe foto van het hele label en neem de code daarna exact over, inclusief een B of een ander achtervoegsel.

    Een bestelnummer is geen modelnummer. Ontbreekt de code of is die onleesbaar, kies dan ‘Ik weet het niet zeker’ en beschrijf wat je ziet.

  3. Toon de voedingsaanduiding

    Fotografeer het voedingslabel en de zichtbare laadpoort of het deksel van het batterijvak. Vertel of je apparaat een ingebouwde oplaadbare accu heeft, vervangbare batterijen gebruikt of op het stopcontact werkt. ‘Ik weet het niet zeker’ is ook een nuttig antwoord.

    De huidige oplaadbare MY135 komt overeen met leveranciersmodel MY-135B. Bewaar de volledige labelcode wanneer je een gebruiksaanwijzing aanvraagt, zodat oudere versies afzonderlijk kunnen worden gecontroleerd. MY-131 en MY-131B hebben elk hun eigen exacte gebruiksaanwijzing nodig.

    Open de behuizing niet en sluit geen andere oplader aan alleen om het apparaat te herkennen.

  4. Vraag ons de match te bevestigen

    Stuur eerst de volledige code en het aankoopkanaal. Bewaar de foto's, zodat je ze kunt meesturen wanneer ondersteuning contact opneemt. Maak namen, adressen, betaalgegevens en receptinformatie onleesbaar op foto's van bestellingen of labels.

    Vermeld bij Swirler de productnaam en de versie ‘Replaceable mesh’ uit je bestelling als het fabrikantmodel niet zichtbaar is. We kunnen de identificatieaanvraag starten zonder een modelcode te raden.

    Help mijn apparaat te herkennen

Persoonlijke hulp wanneer je die nodig hebt

Samen zetten we de volgende stap.

Je model, enkele gegevens en een duidelijke manier om ons te bereiken.

Contact opnemen met ondersteuning