Zacznij od otrzymanego urządzenia
Odczytaj pełny model z etykiety urządzenia i porównaj go z pudełkiem oraz dołączoną instrukcją. Zachowaj każdą literę, cyfrę i przyrostek. Film lub zapisany tytuł oferty mogą pomóc rozpoznać produkt, ale nie potwierdzają posiadanej wersji.
Aktualny akumulatorowy MY135 odpowiada modelowi dostawcy MY-135B. W zgłoszeniu zachowaj pełny kod z własnej etykiety: dopasowanie bieżącej wersji nie identyfikuje każdej starszej wersji bateryjnej. Dla Swirler zachowaj nazwę produktu i wariant Replaceable mesh oraz pełny kod producenta z etykiety, jeśli jest.
Czy zamówienie zawiera wszystko, czego oczekiwano?
Porównaj dostarczone elementy z zawartością podaną dla faktycznego zamówienia i wersji. Demonstracja twórcy, inny kolor lub aktualna oferta nie są listą zawartości starszego zakupu.
Sam zakup nebulizatora nie potwierdza, że dołączono lek lub inny płyn do leczenia. Rozróżniaj urządzenie, dostarczone akcesoria i osobno uzyskany preparat do leczenia.
Rozłóż sprzęt
Zidentyfikuj urządzenie, instrukcję i akcesoria wymienione w zamówieniu. Nazwij każdy element zgodnie z instrukcją; nie zakładaj, że wszystkie modele zawierają ten sam pojemnik, maskę, ustnik lub akcesorium zasilające.
Porównaj z dokumentem zamówienia
Sprawdź wybraną wersję i zawartość zestawu. Jeśli czegoś brakuje lub coś się różni, sfotografuj elementy razem i zachowaj opakowanie.
Zapytaj o konkretny brakujący element
Opisz część i pierwotny kanał zakupu. Zapytanie o części pomaga ustalić następny krok; nie tworzy nowego zamówienia ani zwrotu pieniędzy na platformie.
Co należy wlać do pojemnika na lek?
Przed użyciem potwierdź dokładną postać preparatu i zgodność z urządzeniem u lekarza lub farmaceuty, korzystając z odpowiedniej instrukcji. Nie wybieraj płynu dlatego, że pokazano go w filmie lub wytwarza widoczną mgiełkę.
Nie dodawaj płynów do e-papierosów, żywności, napojów ani innych płynów niemedycznych. Nie przygotowuj własnej mieszaniny do leczenia ani nie zmieniaj przepisanego preparatu, aby urządzenie działało. Szczegółowe pytania o leki poniżej pomogą przygotować właściwe sprawdzenie zgodności.
Znajdź te instrukcje przed rozpoczęciem
Przygotowanie i montaż
Znajdź czynności przygotowania do pierwszego użycia i schemat dokładnej wersji. Ustal, które części użytkownik może zdejmować i jak je łączyć.
Zasilanie i sterowanie
Znajdź dozwolone źródło zasilania, sposób uruchomienia i objaśnienia wskaźników. Dołączony przewód lub pasująca wtyczka same nie potwierdzają obsługi ładowania.
Użytkowanie i pielęgnacja
Przeczytaj przeznaczenie, ostrzeżenia, instrukcję obsługi i pielęgnację elementów. Zapytaj specjalistę medycznego o maskę lub ustnik oraz technikę właściwą dla użytkownika.
Instrukcja jest zbyt drobna lub niejasna
Użyj dobrego oświetlenia i powiększ wyraźne zdjęcie strony na telefonie lub tablecie. Zachowaj cały schemat, podpis i ostrzeżenie razem, aby powiększenie nie ukryło warunku lub kroku.
Jeśli nadal nie możesz odczytać lub wykonać instrukcji, poproś o czytelną kopię albo wyjaśnienie dokładnie tej strony. Podaj model, język lub wersję instrukcji oraz niejasny krok. Nie zastępuj brakujących informacji poradnikiem innego modelu.
Uzyskaj pomoc, zanim zaczniesz eksperymentować
Do pomocy produktowej przygotuj zdjęcie etykiety, pierwotny kanał zakupu i jedno konkretne pytanie: o brakujący element, połączenie, przycisk lub krok instrukcji. Artykuły pomocy możesz czytać bez podawania e-maila i subskrypcji.
Jeśli urządzenie już przecieka, jest uszkodzone lub zachowuje się nietypowo, wybierz odpowiednią ścieżkę pomocy zamiast wielokrotnie je uruchamiać. W sprawach doboru leku lub przerwanego leczenia korzystaj ze zwykłego kontaktu ze specjalistą medycznym.
Zachowaj przydatne linki
Pomoc dla Twojego modelu, zawsze pod ręką.
Otrzymaj e-mailem stronę pomocy dla modelu i dane kontaktowe Mayluck. Konto nie jest wymagane.