Dla użytkowników Mayluck
Kupiono Mayluck w TikTok Shop?
Zadbaj o posiadane urządzenie. Znajdź model, rozwiąż pytanie o produkt lub zapytaj o część zamienną.
Te produkty są objęte pomocą Mayluck Care. Dopasuj urządzenie lub wersję w zamówieniu; dostępność zależy od kanału sprzedaży.
Sprawdź pełny kod modelu na etykiecie urządzenia, łącznie z literami po numerze. Podobny wygląd nie potwierdza modelu ani dopasowania części.
Przydatny punkt wyjścia
Wskazówki dotyczące codziennej pielęgnacji.
Strony pomocy możesz czytać bez konta lub subskrypcji e-mail. Jeśli modelu nie ma na liście, zespół pomoże go zidentyfikować.
Zadaj pytanie o produktOd pierwszego użycia
Jasny punkt wyjścia.
Odpowiedzi na pytania pojawiające się przed użyciem, podczas niego i po użyciu Mayluck.
Dopiero otwierasz pudełko?
Sprawdź zawartość, ustal wersję zasilania i znajdź instrukcję urządzenia.
Przeczytaj poradnikCo można wlać do pojemnika?
Przed użyciem sprawdź oryginalną etykietę płynu i instrukcję dokładnie Twojego urządzenia.
Przeczytaj poradnikJuż po użyciu?
Zaplanuj czyszczenie, suszenie i przechowywanie poszczególnych elementów zgodnie z instrukcją pełnego modelu.
Przeczytaj poradnikTwój pierwotny zakup
Sprawy zamówienia załatwiaj w zamówieniu TikTok.
Dostawa, anulowanie oraz zwroty produktów i pieniędzy są obsługiwane przez pierwotne zamówienie w TikTok. Korzystanie z tych opcji nie wymaga formularza Mayluck Care ani subskrypcji e-mail.
Znajdź pierwotne zamówienie
Otwórz TikTok na koncie użytym do zakupu i znajdź zamówienie Mayluck w historii zakupów.
Wybierz potrzebną pomoc
W sprawach dostawy użyj opcji kontaktu ze sprzedawcą lub pomocy w zamówieniu. W sprawie zwrotu produktu lub pieniędzy skorzystaj z opcji dostępnych dla tego zamówienia.
Kontynuuj w TikTok
Przestrzegaj instrukcji, dostępnych opcji i terminów podanych przy zamówieniu. Sprawdzaj zamówienie i rozmowę ze sprzedawcą, aby zobaczyć aktualizacje.
Zgłoszenie pomocy produktowej lub zapytanie o części tutaj nie otwiera zwrotu produktu ani pieniędzy w TikTok. Jeśli po dostawie brakowało części lub była uszkodzona, zgłoś to przez zamówienie przed zakupem zamiennika.
Przygotowujesz pytanie do pomocy produktowej?
Oddziel dane zakupu od etykiety urządzenia. Numer zamówienia, nazwa oferty ani SKU sprzedawcy nie są pełnym kodem modelu producenta.
Pełna etykieta urządzenia
Przepisz pełny model z urządzenia, łącznie z każdą literą i przyrostkiem. Zachowaj wyraźne zdjęcie całej etykiety; tytuł produktu ani podobny wygląd nie potwierdzają modelu.
Wybrana wersja i ilość
Zachowaj nazwę produktu i wybraną opcję z momentu zakupu, np. „Classic”, „Upgraded”, „1 PCS” lub „2 PCS”, jeśli były widoczne. Zanotuj także liczbę otrzymanych urządzeń. Te opcje zamówienia nie potwierdzają modelu producenta ani zgodności części.
Opcjonalny numer lub dokument zakupu
Numer zamówienia, oryginalny link produktu lub zrzut ekranu kupionej pozycji mogą pomóc. Jeśli stara oferta zmieniła się lub zniknęła, nadal możesz poprosić o pomoc, podając etykietę i opis.
Kiedy problem pojawił się po raz pierwszy
Podaj, czy problem był od dostawy, czy urządzenie początkowo działało, co widzisz teraz i kiedy działanie ustaje lub się zmienia. Uwzględnij widoczny wskaźnik, nie zgadując jego znaczenia.
Na każdym zrzucie ekranu ukryj niepowiązane dane konta, adresy, dane płatnicze i recepty. Zachowaj tylko informacje o produkcie i zakupie potrzebne do identyfikacji; pomoc nie potrzebuje loginu ani hasła.
Której części potrzebujesz?
Maski zamienne i ustniki Mayluck pasują do wszystkich modeli Mayluck. Użyj przykładów, aby nazwać potrzebny element i rozmiar maski; dla pozostałych części skorzystaj z oddzielnych wskazówek poniżej.
Przykład masek Mayluck; rozmiary dla dorosłych i dzieci. Maska
Maski zamienne Mayluck pasują do wszystkich modeli nebulizatorów Mayluck. Podaj rozmiar dla dorosłych lub dzieci i potrzebną ilość. Zdjęcie lub oznaczenie rozmiaru może pomóc, jeśli nie wiesz, jaki rozmiar posiadasz.
Przykład ustnika Mayluck; zgodny z modelami Mayluck. Ustnik
Ustniki zamienne Mayluck pasują do wszystkich modeli nebulizatorów Mayluck. Poproś o ustnik i podaj potrzebną ilość. Dołącz zdjęcie, jeśli potrzebujesz pomocy w identyfikacji elementu lub opisie uszkodzenia.
Przykład MY139; przed zamówieniem dopasuj własną część i model. Pojemnik na lek
Sfotografuj cały pojemnik, pokrywę i miejsce połączenia z urządzeniem. Podaj numer części pojemnika, jeśli jest. Zgodny kolor lub podana pojemność nie potwierdzają zgodności.
Zdjęcie referencyjne urządzenia Swirler. Oddzielny moduł nie jest pokazany. Moduł siateczkowy
Jeśli instrukcja wskazuje wymienny moduł siateczkowy, podaj dokładną wersję i numer części. Fotografuj go tylko w sposób dozwolony instrukcją. Nie rozbieraj zamkniętego pojemnika ani nie dotykaj siateczki, aby zrobić zdjęcie.
Przykład CN69 z przewodem. To nie jest uniwersalny zestaw części. Przewód powietrzny
Dla urządzenia kompresorowego pokaż cały przewód i oba złącza końcowe. Dodaj pełny model urządzenia i kod z opakowania przewodu, jeśli jest.
Wybierz maskę dla dorosłych lub dzieci odpowiednio do użytkownika. Sama zgodność z urządzeniem Mayluck nie potwierdza prawidłowego dopasowania ani właściwego wyboru maski lub ustnika; w razie wątpliwości zapytaj prowadzącego specjalistę medycznego.
Dla maski lub ustnika podaj element, rozmiar maski i ilość. Jeśli element jest niejasny lub uszkodzony, możesz wysłać zdjęcia w odpowiedzi pomocy. Dla innych części przygotuj etykietę urządzenia i zdjęcia opisane powyżej. Formularz rozpoczyna zapytanie, nie zamówienie.
Poproś o pomoc w identyfikacji tej częściCzęści i akcesoria
Maski, ustniki i pomoc z częściami.
Nasz TikTok Shop sprzedaje kompletne urządzenia. Wspólny zestaw masek i ustnika Mayluck możesz kupić w sklepie Mayluck lub zapytać pomoc o pojedynczy element albo problem z produktem.
Akcesoria zamienne
Zestaw masek i ustnika Mayluck
1 maska dla dorosłych + 1 maska dla dzieci + 1 ustnik. Zgodne ze wszystkimi modelami nebulizatorów Mayluck.
Zobacz zestaw akcesoriów w sklepie MayluckAktualna cena, dostępność i dostawa są podane w sklepie. Obejrzenie zestawu nie wymaga formularza pomocy.Kupujesz także nowe urządzenie przenośne? Linki do wszystkich dziewięciu modeli przenośnych otwierają zestaw urządzenie + 2 dodatkowe zestawy akcesoriów. Oddzielny zestaw powyżej zawiera jedną maskę dla dorosłych, jedną maskę dla dzieci i jeden ustnik. Porównaj zawartość zestawów
W sprawie innej części lub pomocy w ustaleniu potrzeb:
- Przepisz pełny kod modelu z etykiety urządzenia.
- Podaj potrzebną część i to, czy jej brakuje, jest zużyta lub uszkodzona.
- Nasz zespół sprawdzi zgodność i dostępność przed wskazaniem następnego kroku.
Dla pozostałych części zespół może przedstawić zweryfikowaną opcję zamówienia po sprawdzeniu zapytania. Wysłanie zapytania nie składa zamówienia ani nie potwierdza dostępności części.
Jeśli urządzenie lub część są wadliwe, poproś pomoc o sprawdzenie problemu przed zakupem zamiennika. Uzyskaj pomoc z usterką lub pytaniem o gwarancję.
Co sprawdzić przed wyborem częściCzęści i akcesoria
Potrzebujesz części do Mayluck?
Potrzebujesz pomocy w identyfikacji części, chcesz zapytać o pojedynczy element lub zgłosić problem? Opisz potrzebę; nasz zespół odpowie e-mailem.
Kontakt z człowiekiem, gdy go potrzebujesz
Opisz, co widzisz.
W pytaniu o urządzenie podaj model i krótki opis. Numer zamówienia jest opcjonalny.