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Erste Schritte

Wie Sie Ihr Mayluck-Vernebler-Modell identifizieren

Suchen Sie den vollständigen Modellcode auf Ihrem Mayluck-Vernebler. Vergleichen Sie Geräteetikett, Verpackung und Anleitung, behalten Sie alle Zusätze bei und halten Sie bei Bedarf Fotos bereit.

Ein klarerer Antrag auf Unterstützung

Identifizieren Sie es mit drei Fotos.

Ein Foto der Vorderseite, das vollständige Etikett und Angaben zur Stromversorgung helfen uns, die richtige Anleitung zu finden. Eine ähnliche Form oder Farbe ist lediglich ein Anhaltspunkt.

  1. Das gesamte Gerät anzeigen

    Tragbarer Mesh-Vernebler (MY139)
    Produktangabe: Portable Mesh Nebulizer (MY139)

    Machen Sie ein klares Frontfoto mit Behälter, Steuerung und Basis. Fotografieren Sie Ihr eigenes Gerät; das Beispiel bestätigt Ihr Modell nicht.

  2. Bewahren Sie jeden Buchstaben auf dem Etikett auf

    Verschiedene ModellcodesMY-131 MY-131BBeispiele, kein Bild von Ihrem Geräteetikett

    Suchen Sie nach der Modellmarkierung auf dem Gerät, seinem Kasten oder seinen ursprünglichen Anweisungen. Nehmen Sie das gesamte Etikett in einem scharfen Foto, dann kopieren Sie den Code genau, einschließlich eines B oder einer anderen Suffix.

    Eine Bestellnummer ist keine Modellnummer. Wenn der Code fehlt oder unlesbar ist, wählen Sie "Nicht sicher" und beschreiben Sie, was Sie sehen können.

  3. Angaben zur Stromversorgung zeigen

    Fotografieren Sie die Angaben zur Stromversorgung und den sichtbaren Ladeanschluss oder Batteriefachdeckel. Geben Sie an, ob Ihr Gerät einen integrierten Akku oder austauschbare Batterien hat oder an eine Steckdose angeschlossen wird. Auch „nicht sicher“ ist eine hilfreiche Antwort.

    Der aktuelle wiederaufladbare MY135 entspricht dem Lieferantenmodell MY-135B. Bewahren Sie den vollständigen Etikettencode bei der Anforderung von Anweisungen auf, damit ältere Versionen separat geprüft werden können. MY-131 und MY-131B benötigen weiterhin eigene genaue Anweisungen.

    Öffnen Sie das Gehäuse nicht oder verbinden Sie ein anderes Ladegerät, nur um das Gerät zu identifizieren.

  4. Zuordnung von uns bestätigen lassen

    Senden Sie zuerst den vollständigen Code und den Kaufkanal. Halten Sie Fotos für eine Antwort auf die Rückmeldung des Supports bereit. Verdecken Sie Namen, Adressen, Zahlungs- und Rezeptdaten auf Bestell- oder Etikettfotos.

    Nennen Sie bei Swirler den Produktnamen und die Variante „Replaceable mesh“ aus Ihrer Bestellung, wenn kein Herstellermodell sichtbar ist. Wir können die Identifikation beginnen, ohne einen Modellcode zu erraten.

    Hilfe bei der Identifizierung meines Geräts

Beginnen Sie mit dem Etikett auf dem Gerät

Suchen Sie nach einem gedruckten oder angebrachten Etikett auf der Außenseite des Geräts. Überprüfen Sie die Basis und hinten, ohne das Gehäuse zu öffnen. Verwenden Sie gutes Licht oder eine Telefonkamera, um kleine Schriftzüge zu vergrößern.

Die Modelle in unserem Gerätefinder sind nützliche Ausgangspunkte. Wenn Ihr Etikett einen Buchstaben, eine Nummer oder ein anderes Suffix hinzufügt, fügen Sie es ein. Ein verkürzter Code, Farbe oder vertraute Form reicht nicht aus, um die genaue Version zu ermitteln.

Bewahren Sie diese Identifikatoren getrennt auf

  1. Modell

    Kopieren Sie das komplette Modell genau wie gedruckt, einschließlich Satzzeichen und Suffixe.

  2. Chargen- oder Seriennummer

    Nehmen Sie das separat auf, wenn es auf dem Etikett erscheint. Ersetzen Sie es nicht für den Modellcode.

  3. Bestellreferenz

    Finden Sie dies auf der Einkaufsliste. Es identifiziert die Transaktion und nicht das Gerätedesign.

Vergleichen Sie das Gerät, die Box und die Anleitung

Legen Sie die drei Unterlagen nebeneinander. Prüfen Sie, ob Modellbezeichnung, abgebildete Bedienelemente und Anschlüsse zu Ihrem Gerät passen. Bewahren Sie widersprüchliche Angaben in beiden Fassungen auf, statt die ähnlichste auszuwählen.

  • Ein Foto vom kompletten Gerät.
  • Ein scharfes Etikett Foto, mit jeder Linie sichtbar.
  • Modellbezeichnung auf der Verpackung und dem Titelblatt der mitgelieferten Anleitung.

Wenn Sie einer anderen Person helfen

Der Käufer und die Person, die das Gerät verwendet, können verschiedene Personen sein. Sagen Sie, welche Rolle Sie haben, wenn Sie um Hilfe bitten; ein Name auf einer Quittung stellt nicht fest, wer das Gerät verwendet.

Ist das Etikett abgenutzt oder fehlt es, senden Sie Fotos und den ursprünglichen Händler an support@mayluck.care. Beschreiben Sie, was noch lesbar ist, ohne fehlende Zeichen zu erraten.

Bewahren Sie das komplette Etikett bei der Auswahl eines Support-Eintrags auf

Im geprüften Modellverzeichnis unten finden Sie den Supporteintrag für Ihr Gerät. Das aktuell angebotene aufladbare MY135 entspricht dem Lieferantenmodell MY-135B. Übernehmen Sie MY135B / MY-135B dennoch genau vom Etikett in Ihre Anfrage, damit die Version geprüft werden kann. MY-131 und MY-131B sind unterschiedliche Modelle. Lassen Sie keine Modellzusätze weg und ordnen Sie ein Gerät nicht allein nach seinem Aussehen zu.

„Swirler Portable Nebulizer“ ist ein Produktname und „Replaceable mesh“ die Variantenbeschreibung. Weder Swirler noch die Händler-SKU nebulizer-1 ist ein Herstellermodellcode. Geben Sie bei Anfragen jeden vollständigen Code auf dem tatsächlichen Geräteetikett an.

Tragbarer Mesh-Vernebler (MY135)Tragbarer Mesh-Vernebler (MY139)Tragbarer Vernebler (YS35)Kompressor-Vernebler (CN69)Tragbarer Mesh-Vernebler (MY-131B)Tragbarer Mesh-Vernebler (MY-138B)Tragbarer Mesh-Vernebler (MY-136B)Tragbarer Mesh-Vernebler (MY-153B)Tragbarer Mesh-Vernebler (MY-152B)Tragbarer Mesh-Vernebler (MY-137B)Tragbarer Mesh-Vernebler (MY-135B)Tragbarer Swirler-Vernebler (austauschbare Membran)

Hilfreiche Links aufbewahren

Hilfe für Ihr Modell, leicht zu finden.

Erhalten Sie die Supportseite Ihres Modells und Mayluck-Kontaktdaten per E-Mail. Ein Konto ist nicht nötig.

Persönliche Hilfe, wenn Sie sie brauchen

Gehen wir den nächsten Schritt gemeinsam.

Ihr Modell, ein paar Details und ein klarer Weg, um uns zu erreichen.

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